FAQ

コインランドリーでのお洗濯・乾燥について

ECO WASH CAFEには、14kg・20kgの洗濯機と16kg・30kgの乾燥機と洗濯乾燥機があります。それぞれの機種の重さまでが洗える重さとなります。また軽いものを洗うときは、容量でいっぱいになることがありますのでご注意ください。
一般的な家庭用の洗濯と言えば、6-8kg程度なので、14kgでは約2倍、20kgでは約3倍の量を洗えることになります。コインランドリーでは一度にたくさんの洗濯ものを洗うことができます。

14kgの目安・・・バスタオル45枚/またはシーツ35枚/またはワイシャツ70枚

布団の場合・・・容量が大きいので1枚しか洗えないケースがほとんどです。シングルの羽毛掛け布団は14kgサイズで洗えるケースが多いです。羊毛・木綿の布団に関しては、取り扱い注意となります。詳細は洗えないものはありますか?をご参照ください。

洗濯コースによりますが、35分~40分程度です。

乾燥は容量と洗濯をした種類によります。
目安
布類・・・・・・・・・・・・30-40分
こたつ布団・・・・・・・・・50-60分
羽布団・・・・・・・・・・・40-60分
ナイロン毛布・・・・・・・・40-50分
玄関マット・台所マット・・・30-40分
※ 上記はあくまて、乾燥の目安となります。容量や素材によっては前後する可能性もございます。

衛生上の問題でペット用品・オムツの洗濯はご遠慮頂いております。また、靴を洗うことができますが、シューズ専用の洗濯機をご利用ください。
泥などが付いている極端に汚れているものなど、他のご利用者の迷惑にならいないようにご利用をお願い致します。

木綿布団・羊毛布団などに関しては、洗濯表示のタグにて洗濯マークが付いているもののみ洗えますが、洗濯ネットに入れてのご利用をお願い致します。洗濯マークタグが付いていないものは、中の綿が固まってしまったり、布団の破損の原因になってしまうことがあります。

清掃員が毎日店内を清掃しております。また、洗濯機に関しては使用前にドラム洗浄する機能がありますし、乾燥に関してはガス熱で殺菌効果もあります。そのため、安心してご利用頂けます。

汚れや破損、縮みについて当店では一切の責任を負いかねます。ご自身の責任でのご利用をお願い致します。使用前に無料でドラム内を洗浄するコースがありますので、事前に異物や汚れがないかを確認の上、ご利用ください。

基本的には大丈夫です。洗濯が終わる時間頃までにお戻りください。洗濯終了後に長時間放置されている場合、次のお客様が洗濯ものを出す場合もございますので、ご了承ください。また、閉店間近に洗濯機をスタートさせた場合、閉店時間を過ぎても終了時まで洗濯機は運転を続けますが、出入口が自動的に閉まってしまい、外へ出ることはできますが、開店時間まで入店することができません。閉店時刻を過ぎてしまった場合は、中でお待ち頂くことをお勧めします。

大変申し訳ございませんが、補償はありません。紛失防止のため、洗濯ネットに入れてのご利用をお勧めします。万が一、あまりにも頻繁に紛失する場合は、メールや電話でのお問い合わせをお願い致します。常習的な盗難の可能性もありますので、警察に通報するなどの措置を取らせて頂きます。

お急ぎの場合は、洗濯機・乾燥機の運転が完全に終了していることを確認した上で、店内に用意されているカゴへ入れて頂き、ご自身の洗濯・乾燥をスタートしてください。コインランドリーはセルフサービスで運営させて頂いているものなので、自分のお洗濯・乾燥が終わる時間に合わせてお戻り頂くようお願いします。

通常の洗濯機・乾燥機では洗わないようお願い致します。各店舗にシューズ専用の洗濯機・乾燥機がありますのでそちらの機械をご利用ください。

素材によって、量によって、当初の設定時間によって、乾かない場合もございます。その場合、適した分数での追加乾燥をお願いします。乾燥時間の目安はコインランドリーでの【乾燥時間の目安】でご確認をお願いします。

洗濯表示タグをご確認頂き、ドライマークや手洗いマークが付いているものは、コインランドリーで洗ってしまうと、生地が傷んでしまう可能性があります。
また、キルティング加工されていないものは、中綿が偏ってしまうこともあります。そのほかでも洗濯表示タグをご確認頂き、問題ないようでしたら洗濯可能ですが、弊社としては、お客様のお布団がどんなものか詳細まで確認できませんので、最終的にはご自身の判断で洗濯をお願い致します。